Mujer sosteniendo un teléfono inteligente mostrando el Excelsior Pass Plus

Excelsior Pass Plus: Preguntas frecuentes

Tiempo promedio de transacción Menos de 5 minutos

Acerca de Excelsior Pass Plus

Qué es Excelsior Pass Plus?

Excelsior Pass Plus es una copia digital segura de su registro de COVID-19 vacunación o de los resultados negativos de las pruebas. 

Su Excelsior Pass Plus proporciona acceso seguro a su registro de COVID-19 vacunación o resultados negativos de las pruebas. La inclusión de información de salud le permite tener al alcance de su mano un registro verificable de su COVID-19 vacunación o resultado negativo de la prueba. Incluye la misma información que encontrarías en tu Tarjeta de Vacunación CDC o en los resultados de las pruebas de laboratorio en papel para llevar registros y/o uso fuera de New York State.

Excelsior Pass Plus se puede acceder y almacenar a través de laNew York State Wallet aplicación, o a través del Portal web Excelsior Pass e imprimirse. La New York State Wallet aplicación se puede descargar sin costo desde el Apple App Store y Google Play Store.

Excelsior Pass Plus está disponible en más de 10 idiomas, incluyendo: English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian-Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish.

 

¿Hay diferentes Excelsior Pass Plus tipos?

Actualmente hay tresExcelsior Pass Plus tipos:

  • Excelsior Vaccination Pass Plus (disponible 15 días después de la administración de la dosis final de la vacuna; como copia digital de un registro de vacunación individual, no hay fecha de caducidad)
  • Excelsior PCR Pass Plus (válido hasta la medianoche del tercer día después de una prueba)
  • Excelsior Antigen Pass Plus (válido por 6 horas desde el momento de una prueba)

 

Recibí mi potenciador/adicional COVID-19 dosis de vacuna. ¿Cómo obtengo esta información en mi Excelsior Pass Plus?

Si recibió suCOVID-19 potenciador/dosis adicional al menos hace 3 — 4 días, simplemente visite epass.ny.gov para recuperar una nueva Excelsior Vaccination Pass Plus en cualquier momento, que ahora tendrá esta información incluida.

Recuperando un Pase Excelsior Plus

¿Cómo puedo saber si soy elegible para recuperar un Excelsior Vaccination Pass Plus?

Usted es elegible para recuperar su Excelsior Vaccination Pass Plus si:

  • Han pasado 15 días o más desde que recibiste la dosis final en tu serie de vacunas, no has dado positivoCOVID-19 en los últimos 10 días, y:
    • Has sido completamente vacunado en el Estado de Nueva York O
    • Usted es un residente de Nueva York que ha sido completamente vacunado en el Estado de Nueva Jersey o, Vermont OR
    • Usted es residente de Nueva York y su proveedor de New York State atención médica ha ingresado su información de vacunación fuera del estado COVID-19 en las bases de datos seguras New York State y/o de inmunización de la ciudad de Nueva York.

 

Tenga en cuenta que debe haber recibido una de las COVID-19 vacunas aprobadas o autorizadas por el Food and Drug Administration (FDA) en Estados Unidos para poder recuperar su Excelsior Vaccination Pass Plus. En este momento, esto incluye las Pfizer-BioNTech, Moderna, and Janssen/Johnson & Johnson COVID-19 vacunas. Encuentra más información sobre las vacunas contra el COVID-19. New Yorkers quien recibió un COVID-19 potenciador/dosis adicional al menos hace 3 — 4 días, simplemente puede visitar epass.ny.gov para recuperar un nuevo Excelsior Vaccination Pass Plus en cualquier momento, que ahora tendrá esta información incluida.

 

Si me vacunaron fuera de New York State pero cumplo con los requisitos de elegibilidad para un Excelsior Vaccination Pass Plus, ¿cómo puedo recuperar mi Excelsior Vaccination Pass Plus?

Para New York State residentes que fueron completamente vacunados fuera de New York State, Nueva Jersey o Vermont, su proveedor de atención médica de Nueva York debe ingresar su información de vacunación en las bases de datos seguras New York State y/o de la ciudad de Nueva York, y ese proveedor debe estar administrando la vacuna COVID-19. Tenga en cuenta que cuando intente recuperarloExcelsior Vaccination Pass Plus del PortalExcelsior Pass Web, deberá ingresar al condado donde se encuentra su proveedor de atención médica de Nueva York, NO el condado donde recibió suCOVID-19 vacuna.

 

¿Cómo puedo saber si soy elegible para recuperar un Excelsior PCR Pass Plus?

Usted es elegible para recuperar su Excelsior PCR Pass Plus si su prueba de PCR se realizó en el Estado de Nueva York, se administró dentro de los 3 días posteriores al intento de recuperar su Excelsior PCR Pass Plus, y sus resultados resultaron negativos. Por lo general, una Excelsior PCR Pass Plus está disponible a las pocas horas de recibir los resultados negativos de su prueba de su laboratorio de pruebas.

 

¿Cómo puedo saber si soy elegible para recuperar un Excelsior Antigen Pass Plus?

Usted es elegible para recuperar su Excelsior Antigen Pass Plus si su prueba de antígeno se realizó en el Estado de Nueva York, se administró dentro de las 6 horas posteriores al intento de recuperar su Excelsior Antigen Pass Plus, y sus resultados resultaron negativos. Por lo general, una Excelsior Antigen Pass Plus está disponible a las pocas horas de recibir los resultados negativos de su prueba de su laboratorio de pruebas.

 

Tengo hijos menores de 18 años. ¿Necesitan un Excelsior Pass Plus? ¿Cómo pueden obtener una Excelsior Pass Plus?

Cualquier persona que haya recibido una vacuna COVID-19 o resultados negativos de la prueba COVID-19 en el Estado de Nueva York es elegible para unaExcelsior Pass Plus, incluidos los niños menores de 18 años. Los padres y tutores legales podrán recuperar y almacenar Pases en nombre de niños o menores bajo tutela legal.

 

¿Qué información necesito proporcionar para recuperar mi Excelsior Pass Plus?

Para recuperar tu Excelsior Pass Plus, deberás proporcionar información personal básica, incluyendo tu nombre y apellido, fecha de nacimiento, código postal y número de teléfono. También necesitarás verificar tu información respondiendo correctamente a tres preguntas de" desafío", que son únicas para ti. Excelsior Pass Plus también requiere un número de teléfono o correo electrónico válido para la autenticación de dos factores, lo que nos permitirá hacer coincidir esta información con su registro médico.


¿Puedo actualizar mi Excelsior Pass Plus para incluir mi segundo nombre?

Sí, puedes recuperar una nueva Excelsior Vaccination Pass Plus con tu segundo nombre. Simplemente visite epass.ny.gov, que ahora tiene un campo para que ingrese esta información. Dado que tu Excelsior Vaccination Pass Plus es una copia segura y digital de tu registro de vacunación, también debes eliminar tu actual Excelsior Vaccination Pass Plus para que puedas guardar tu nuevo registro con tu segundo nombre incluido.

New Yorkers deben saber que si bien solo pueden contener uno Excelsior Vaccination Pass Plus (por individuo) a la vez, pueden eliminar o recuperar un nuevo Excelsior Pass Plus en cualquier momento. Los padres y tutores legales podrán recuperar y almacenar Pases en nombre de niños o menores bajo tutela legal.

¿Cómo es mi Excelsior Pass Plus generado?

Su Excelsior Pass Plus se genera en base a los datos proporcionados por su administrador de vacunas o laboratorio de pruebas a las bases de datos seguras New York State y/o de la ciudad de Nueva York y pruebas de COVID-19.

Si es New York State residente y fue vacunado en una ubicación de Asuntos de Veteranos dentro de New York State, ahora es elegible para recuperar un Excelsior Vaccination Pass. Sin embargo, algunas entidades que no están bajo la autoridad reguladora del Estado de Nueva York (por ejemplo, entidades federativas, primeras naciones y jurisdicciones ajenas a New York State), pueden no reportarse a estos sistemas, lo que puede hacer que un Excelsior Pass no esté disponible en este momento.


¿Puedo agregar mi Excelsior Pass Plus a mi Apple Wallet?

Sí, puedes agregar unaExcelsior Pass Plus a tuApple Wallet siguiendo unos pasos rápidos:

  • Primero, asegúrate de que tuiOS dispositivo esté usando un sistemaiOS 15 operativo. Si no lo es, deberá actualizar su sistema operativoiOS 15 antes de continuar. 
  • A continuación, deberá escanear el código QR dentro de suExcelsior Pass Plus. Esto se puede hacer descargando tuExcelsior Pass Plus en otro dispositivo móvil o una computadora:
    • Abre la aplicación Cámara desde la pantalla de inicio, el Centro de control o la pantalla de bloqueo en tu iPhone o iPod touch
    • Seleccione la cámara orientada hacia atrás
    • Sostenga su dispositivo para que el código QR aparezca en el visor en la aplicación Cámara. Tu dispositivo reconoce el código QR y muestra una notificación de la app Salud
    • Toca la notificación de la app Salud
  • A continuación, Apple Wallet aparecerá una ventana emergente para tu en tu dispositivo smartphone. Luego, tocará el botón “Agregar a la billetera y salud” para agregar su Excelsior Pass Plus —un registro de vacunación verificable— a las aplicaciones Wallet y Health.
  • Por último, toca “Listo”.
     

¿Qué debo hacer si no puedo recuperar un Excelsior Pass Plus?

Primero, asegúrese de confirmar que es elegible para recuperar un Excelsior Pass PlusSi aún tiene problemas después de confirmar su elegibilidad, asegúrese de que la información que ingresa coincida con la información (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento y código postal) de su tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de las pruebas, ya que deberá asegurarse de una coincidencia precisa para recuperar su Excelsior Pass Plus. También deberá hacer coincidir su número de teléfono o dirección de correo electrónico con la información asociada con su registro de vacunas o resultados negativos de las pruebas.

 

Todavía no puedo recuperar mi Excelsior Pass Plus, ¿qué debo hacer?

Si aún no puede recuperar su Excelsior Pass Plus, comuníquese con la mesa de Excelsior Pass ayuda al (844) 699-7277 para recibir soporte.

También se le anima a comunicarse con su administrador de vacunas o laboratorio de pruebas para asegurarse de que hayan ingresado su número de teléfono o dirección de correo electrónico correctamente, ya que deberá hacer coincidir esa información con precisión para recuperar su Excelsior Pass Plus. Tenga en cuenta que según la orientación del Departamento de Salud del Estado de Nueva York (NYSDOH), todos los administradores de vacunas del estado de Nueva York deben enviar los datos de vacunación a las bases de datos seguras de vacunas y pruebas de COVID-19 del Estado de Nueva York y/o de la Ciudad de Nueva York y tener personal disponible para revisar y corregir los datos que ingresan, si se identifican problemas de entrada de datos.

Uso de Excélsior Pass Plus

¿Cómo muestro mi Excelsior Pass Plus a las organizaciones participantes?

Puede presentar su Excelsior Pass Plus en su teléfono inteligente, a través de la New York State Wallet aplicación, o puede imprimir su Excelsior Pass Plus desde elPortalExcelsior Pass Web y presentar la versión impresa.

Las organizaciones que acepten Excelsior Pass Plus pueden verificar tu Pase con la NYS Scanner app.

Si eres un adulto de 18 años, también necesitarás presentar una identificación con foto válida con nombre y fecha de nacimiento junto a cada uno únicoExcelsior Pass Plus. Los padres y tutores legales podrán recuperar y almacenar Pases en nombre de niños o menores bajo tutela legal.

 

¿Quién puede aceptar mi Excelsior Pass Plus?

Su Excelsior Pass Plus puede ser aceptado por las organizaciones participantes en la New York State búsqueda de pruebas de vacunación y/o resultados negativos de New York State las pruebas, y/o por entidades ajenas a las cuales pueden aceptar SMART Health Cards desarrollado por VCI, que ya están en uso en estados como California, Luisiana, Virginia y Hawái.

 

¿Cuál es el SMART Health Cards Framework, desarrollado por VCI?

Excelsior Pass Plus se construye utilizando las especificaciones SMART Health Cards Framework y, desarrollado en asociación con VCIVCI es una coalición voluntaria de 800 organizaciones públicas y privadas comprometidas a empoderar a las personas al brindar acceso a una copia confiable y verificable de sus registros de vacunación o resultados negativos de pruebas en formato digital o una tarjeta de vacunación de los CDC utilizando estándares abiertos e interoperables.

Excelsior Pass Plus amplía el compromiso New York Statede empoderar a las personas con acceso a una copia gratuita, confiable, que preserva la privacidad y verificable de sus propios registros de vacunación o resultados de laboratorio en papel o digital. Excelsior Pass Plusapoya la armonización de los estándares necesarios para la emisión y aceptación de credenciales de salud verificables en todo el mundo, datos clínicos firmados vinculados a una identidad individual.

 

¿Estoy obligado a usar Excelsior Pass Plus?

No, la participación es voluntaria. Tu teExcelsior Pass Plus faculta para tener el control de tu información de salud. Incluso después de recuperar unExcelsior Pass Plus, usted decide si, cuándo, o cómo usarlo y mostrarlo. En su caso, también deben aceptarse comprobantes alternos de vacunación y/o resultados negativos de pruebas, como una tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de pruebas en papel.

 

Cuánto cuesta usar Excelsior Pass Plus?

Excelsior Pass Plus es gratis.

 

¿Puedo mostrar más de un tipo de Pass en el mismo dispositivo?

Sí. Puede recuperar, almacenar o mostrar tantos Pases como pueda ser elegible. Esto incluye:

  • Excelsior Vaccination Pass Plus
  • Excelsior PCR Pass Plus
  • Excelsior Antigen Pass Plus

 

¿Puedo mostrar Excelsior Pass Plus para más de un individuo en el mismo dispositivo?

Sí, múltiplesExcelsior Pass Plus Passes para adultos mayores de 18 años y niños menores de 18 años se pueden almacenar en el mismo dispositivo.

 

¿Cuánto tiempo tendré que usar mi Excelsior Pass Plus? ¿Se vencerá?

Tu Excelsior Vaccination Pass Plus es una copia digital de tu registro de COVID-19 vacunación. Como tal, tu no Excelsior Vaccination Pass Plus tiene fecha de caducidad.

Tu Excelsior PCR Pass Plus es válido hasta la medianoche del tercer día después de una prueba. Después de su Excelsior PCR Pass Plus vencimiento, se requiere una nueva prueba de PCR negativa para recuperar una nueva Excelsior PCR Pass Plus.

Tu Excelsior Antigen Pass Plus es válido por 6 horas desde el momento de una prueba. Después de su Excelsior Antigen Pass Plus vencimiento, se requiere una nueva prueba de antígeno negativa para recuperar una nueva Excelsior Antigen Pass Plus.

 

¿Puedo obtener un reembolso si compré un boleto para un evento, pero mi Excelsior Pass Plus ¿no es válido?

Las políticas de reembolso son exclusivas de la organización que está visitando. Se recomienda consultar directamente con la organización en cuanto a sus políticas de reembolso.

 

El nombre de mi aplicación cambió a”New York State Wallet.” Qué significa esto, e impactará la credencial que tengo actualmente (Excelsior Pass Plus)?

El cambio del nombre de la aplicación no tendrá ningún impacto en tu existente Excelsior Pass Plus. La actualización New York State Wallet proporciona acceso seguro a sus pases, licencias y registros digitales emitidos por el Estado a través de su dispositivo móvil.

Accesibilidad

¿Cómo puedo recuperar un Excelsior Pass Plus si no tengo acceso a un smartphone?

La participación en Excelsior Pass Plus es voluntaria y está diseñada para ser inclusiva de todos New Yorkers, independientemente del acceso a un teléfono inteligente. Usted puede imprimir fácilmente su Excelsior Pass Plus desde el PortalExcelsior Pass Web.

También puedes mostrar comprobante alternativo deCOVID-19 vacunación o resultados negativos de pruebas, como una tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de las pruebas en papel, directamente en una organización.

 

Es Excelsior Pass Plus disponible en varios idiomas?

Sí. Excelsior Pass Plusestá disponible en más de 10 idiomas, incluyendo inglés, español, chino (tradicional y simplificado), ruso, criollo haitiano, coreano, bengalí, árabe, italiano, polaco y yiddish.

 

Es Excelsior Pass Plus accesible a personas que puedan tener deficiencias auditivas o visuales?

Sí. La aplicación se ha sometido a pruebas de accesibilidad para garantizar que sea fácil de usar para quienes puedan tener deficiencias auditivas o visuales.

Políticas

¿Cuál es la diferencia entre una prueba de PCR y una prueba de antígeno?

Según elFood and Drug Administration (FDA), las pruebas de PCR son pruebas moleculares que detectan los materiales genéticos del virus, y las pruebas de antígeno detectan proteínas específicas del virus. Puedes leer más sobre las pruebas en los Conceptos básicos de pruebas de la enfermedad por coronavirus 2019 dela FDA.

 

¿Dónde puedo hacerme la prueba? COVID-19?

Las pruebas para COVID-19 están ampliamente disponibles en todas partes New York State. Las personas que tengan preguntas sobre las pruebas de COVID-19 deben llamar a la línea directa de New York State COVID-19 al 1-888-364-3065 o visitar NYS Find A Test Site Near You.

 

Si di positivo para COVID-19 anticuerpos, ¿puedo recuperar un Excelsior Pass Plus?

En este momento, Excelsior Pass Plus solo está disponible para presentar información de vacunación contra COVID-19 o resultados negativos de pruebas de diagnóstico COVID-19 de acuerdo con la orientación del New York State Departamento de Salud (NYSDOH).

Seguridad y privacidad

¿Mis datos son privados y seguros?

Sí. Tus datos son privados, seguros y solo se utilizan para recuperar tuExcelsior Pass Plus. Adicionalmente:

  • Sus datos personales no serán utilizados con fines de ventas o marketing ni se compartirán con un tercero, excepto con el único propósito de validar su vacuna COVID-19 o resultados negativos de la prueba.
  • Tu Excelsior Pass Plus contiene firmas criptográficas para demostrar a los verificadores que se trata de una credencial genuina emitida por New York State y que no ha sido manipulada o alterada.
  • También debes presentar una identificación con foto válida con tu nombre y fecha de nacimiento juntoExcelsior Pass Plus a tu para asegurarte de que tu Pase te pertenece.

 

Tú eliges cuándo, si, y cómo presentar tuExcelsior Pass PlusPresentar tuExcelsior Pass Plus es como compartir tu tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de las pruebas en papel.

 

¿Será el New York State Wallet la actualización de la aplicación afecta a mi Excelsior Pass Plus?

No. Tu no Excelsior Pass Plus se verá afectado por la actualización de Wallet. La actualización le brindará más seguridad al tener la opción de crear y utilizar un PIN y/o la FaceID/TouchID función para usuarios de iOS o la función Reconocimiento facial/Huellas dactilares para usuarios de Android.

 

Cómo configuro FaceID/TouchID o Reconocimiento Facial/Huellas dactilares?

FaceID/TouchID o Reconocimiento facial/Las huellas dactilares son opcionales para configurar y usar en elNew York State Wallet. FaceID/TouchIDdebe estar configurada dentro de su dispositivo iOS primero para ser utilizada para laNew York State Wallet aplicación. Reconocimiento facial/Las huellas dactilares deben estar configurados dentro de tu Android primero para ser utilizados para laNew York State Wallet aplicación. Una vez que esto esté completo, se le dará la opción de usar estas funciones dentro de laNew York State Wallet aplicación después de configurar su PIN.

Para los usuarios de iOS cuyos dispositivos móviles no sean compatiblesFaceID/TouchID o no tengan esta función habilitada, solo se le pedirá que establezca un PIN. Para los usuarios de Android cuyos dispositivos móviles no sean compatibles con Reconocimiento Facial/Huellas dactilares o no tengan esta función habilitada, solo se le pedirá que establezca un PIN.

 

¿Tengo que crear un PIN para usar mi New York State Wallet app/Excelsior Pass Plus?

Los usuarios tienen la opción de actualizar la New York State Wallet aplicación a la última versión. Una vez actualizado, se requerirá que los usuarios configuren un PIN. Los usuarios también tendrán la opción de utilizar la FaceID/TouchID función para los usuarios de iOS y Reconocimiento facial/Huellas dactilares para los usuarios de Android. Esto se ha agregado como una característica de seguridad mejorada.

 

¿Por qué se me pide que cree un PIN y/o use FaceID/TouchID función para usuarios de iOS o reconocimiento facial/huellas dactilares para usuarios de Android?

La principal prioridad del Estado de Nueva York es garantizar que sus datos personales estén seguros y protegidos. Al igual que otras aplicaciones que usan FaceID/TouchID/Reconocimiento facial/Huellas dactilares, estas características brindan a los usuarios la opción de mejorar aún más la seguridad de sus datos más allá del PIN y proporcionar un acceso rápido y fácil a la billetera.

 

¿Cómo puedo crear un PIN?

Para crear un PIN:

  1. Descargue o actualice a la última versión de laNew York State Wallet aplicación.
  2. Luego, una vez que abras la aplicación, se te pedirá que fiques un PIN de 8 dígitos.
    a. El PIN no puede tener más de tres números repetitivos (por ejemplo, 111) y no puede tener más de tres números consecutivos (por ejemplo, 123).

 

Olvidé mi PIN, ¿qué hago?

Para restablecer tu PIN:

  1. Abre laNew York State Wallet app.
  2. En la pantalla que te pida tu PIN, selecciona “Olvidaste tu PIN”.
  3. Después, sigue las indicaciones.

Para proteger tus datos, restablecer tu PIN resultará en la eliminación de tus pases de tu aplicación Wallet. Toque 'Obtener mi paso' o 'Agregar mi paso' para volver a agregar sus pases, licencias y registros de forma segura a su Wallet. 

 

Qué es la autenticación de dos factores y cómo mantiene mi información segura cuando se recupera un Excelsior Pass Plus?

Además de ingresar tu nombre y apellido, fecha de nacimiento, código postal y número de teléfono, debes responder correctamente a un conjunto de “preguntas de desafío” únicas para ti (por ejemplo, '¿Cuándo recibiste la dosis final de tu serie de vacunación?' ). Las respuestas a las “preguntas de desafío” se utilizan para verificar su identidad y no se almacenarán.

También necesitarás ingresar un código de 6 dígitos generado aleatoriamente para obtener tu Excelsior Pass Plus. Este código se entregará de forma segura como un mensaje de texto a un número de teléfono celular; un mensaje de voz a un número de teléfono fijo; o un correo electrónico a una dirección de correo electrónico asociada con su registro de vacunación contra el COVID-19. Este factor de autenticación adicional ayuda a reducir aún más la oportunidad de que otra persona que no sea usted pueda obtener su registro de vacunación contra el COVID-19 o los resultados de las pruebas.

 

¿Se almacenarán mis datos personales en el New York State Wallet app?

Si elige usar laNew York State Wallet aplicación para almacenar suExcelsior Pass Plus, su nombre, apellido y fecha de nacimiento se almacenarán en suExcelsior Pass Plus. Tú eliges cuándo, si, y cómo presentar tuExcelsior Pass Plus.

Por un Excelsior Vaccination Pass Plus, también se almacenarán los datos que coincidan con la información proporcionada por su Tarjeta de Vacunación CDC. Esto incluye:

  • Fecha (s) de la (s) dosis (s) de vacuna
  • Tipo de vacuna
  • Sitio de vacunación
  • Número de lote

 

Para unExcelsior PCR Pass Plus oExcelsior Antigen Pass Plus, también se almacenará la información de coincidencia de datos proporcionada por los resultados de su prueba. Esto incluye:

  • Fecha y hora de la prueba
  • Tipo de prueba
  • Resultado de la prueba
  • Sitio de pruebas
  • Código LOINC
  • Descriptor de prueba

 

Las respuestas a las “preguntas de desafío” utilizadas para verificar su identidad para recuperar su Pase no se almacenarán. 

Puede eliminar unaExcelsior Pass Plus en cualquier momento.

 

Qué información es visible en mi Excelsior Pass Plus?

Como copia digital segura de su registro de vacunación,Excelsior Vaccination Pass Plus incluye la misma información en su tarjeta de vacunación de los CDC. Esto incluye:

  • Fecha (s) de la (s) dosis (s) de vacuna
  • Tipo de vacuna
  • Sitio de vacunación
  • Número de lote

 

Tu Excelsior PCR Pass Plus o Excelsior Antigen Pass Plus incluye la misma información en los resultados de sus pruebas en papel. Esto incluye:

  • Fecha y hora de la prueba
  • Tipo de prueba
  • Resultado de la prueba
  • Sitio de pruebas
  • Código LOINC
  • Descriptor de prueba

 

Puedes preguntar a las organizaciones verificadoras que escanearán el código QR en tuExcelsior Pass Plus forma en que usarán tus datos. Presentar tuExcelsior Pass Plus es como compartir tu tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de las pruebas en papel. Solo tú eliges cuándo, si, y cómo presentar tuExcelsior Pass Plus.

 

¿Qué información puede ver una organización cuando escanea mi Excelsior Pass Plus a través del NYS Scanner app?

Cuando una organización usa laNYS Scanner aplicación para escanear tuExcelsior Pass Plus, la única información personal que podrán ver es tu nombre, apellido y fecha de nacimiento.

Si laScanner aplicación escanea un pase válido, laScanner aplicación mostrará “Pase válido”. Si laScanner aplicación escanea un pase que no cumple con los estándares de emisión del Estado, la aplicación Scanner mostrará “Pase no válido. ”

 

¿Las organizaciones que utilizan el NYS Scanner aplicación para escanear mi Excelsior Pass Plus ¿poder guardar o almacenar mis datos personales?

No. Las organizaciones que usan laNYS Scanner aplicación para escanear tu noExcelsior Pass Plus podrán guardar ni almacenar tu información. Es por eso que un individuo debe volver a presentar su Pase cada vez que ingresa a una organización, negocio o lugar.

Se recomienda que solo compartas tu Excelsior Pass Plus con partes conocidas y de confianza. Antes de presentar una Excelsior Pass Plus a una organización, se recomienda solicitar y revisar la política del verificador sobre la recopilación, almacenamiento y intercambio de información personal para confirmar que la información obtenida al escanear su Excelsior Pass Plus solo se utilizará con el propósito de validar su información de la vacuna o prueba COVID-19 en ese momento y luego se eliminará inmediatamente.

Si elige imprimir y usar una copia en papel de suExcelsior Pass Plusdebe asegurar y mantener el control físico sobre su impresoExcelsior Pass Plus tal como lo haría con su tarjeta de vacunación de los CDC, los resultados de las pruebas u otros documentos confidenciales que contengan información confidencial de salud personal.

TuExcelsior Vaccination Pass Plus muestra la misma información que tu tarjeta de vacunación de los CDC. SuExcelsior PCR Pass Plus y/oExcelsior Antigen Pass Plus muestra la misma información que los resultados de su prueba COVID-19.

 

¿ Excelsior Pass Plus rastrear mi ubicación?

No. Excelsior Pass Plusno rastrea tu ubicación.

 

Se notificará New York State o a cualquier otra persona si intento recuperar un Excelsior Pass Plus después de un resultado positivo de la prueba COVID-19?

No. Excelsior Pass Plusno comparte tus datos con nadie. Además,Excelsior Pass Plus no se puede recuperar si recibe un resultado positivo en la prueba.

 

¿Puedo usar esta aplicación para ver si alguien más ha sido completamente vacunado o dado negativo para COVID-19?

No. Excelsior Pass Plusestá diseñado para su propio uso personal solamente.


¿Dónde puedo leer el Excelsior Pass Plus ¿Política de Privacidad?

Puede ver la Excelsior Pass Plus Política de privacidad visitando la página web Excelsior Pass de privacidad.

Soporte Técnico

¿Cuáles son los requisitos básicos para usar Excelsior Pass aplicaciones?

Las aplicaciones Excelsior Pass son compatibles con teléfonos inteligentes que funcionaniOS 13.0+ oAndroid 7.0+.

Si lo prefiere, también puede imprimir una copia impresa de su Excelsior Pass Plus desde el Excelsior Pass sitio web o la New York State Wallet aplicación.

 

¿Qué debo hacer si no se puede confirmar la información de mi vacunación o prueba?

Para un Excelsior Vaccination Pass PlusPor favor verifique que haya ingresado su información exactamente como aparece en su Tarjeta de Vacunación CDC, ya que necesitará hacer coincidir con precisión esa información para recuperar su Excelsior Pass Plus. Esto incluye:

  • Nombre y apellido
  • Fecha de nacimiento
  • El condado donde recibió su vacuna (para los neoyorquinos vacunados fuera del estado de Nueva York, Nueva Jersey o Vermont, este es el condado en el que se encuentra su proveedor de atención médica de Nueva York que está ingresando su información)
  • La fecha en que recibió la última dosis de su serie de vacunas (una dosis deJanssen/Johnson & Johnson (J&J)  la serie de vacunación o la segunda de las dos dosisPfizer oModerna series)
  • El tipo de vacuna que recibió

 

Para un Excelsior PCR Pass Plus o Excelsior Antigen Pass PlusPor favor verifique que ingresó su información exactamente como aparece en los resultados de sus pruebas, ya que necesitará hacer coincidir con precisión esa información para recuperar su Excelsior Pass Plus. Esto incluye: tu nombre, apellido, la ubicación donde recibiste tu prueba, la fecha en la que te hicieron la prueba y el tipo de prueba que recibiste.

Se debe realizar una autenticación de dos factores para recuperar su Excelsior Pass Plus. Para poder realizar esto, se debe tener constancia de una dirección de correo electrónico o número de teléfono válido.

Si aún no puedes conseguir tu Excelsior Pass Plus, puedes:

  • Comuníquese con el administrador de su vacuna para confirmar que se envió su información correcta. Todos los administradores de vacunas deben tener personal dedicado y disponible para corregir estos problemas. Una vez que un laboratorio de pruebas ha presentado al Estado la información del resultado de las pruebas, ésta no puede ser modificada.
  • Si fue vacunado en un sitio administrado por la Ciudad de Nueva York y requiere un cambio en su registro de vacunación, puede llamar al 311 desde dentro de la Ciudad o al 212-639-9675 desde fuera de la ciudad de Nueva York o enviar un correo electrónico a [email protected]. Además, si es residente de la ciudad de Nueva York y está completamente vacunado pero perdió su tarjeta de vacunación de los CDC, puede solicitar una copia de su registro de vacunación contra el COVID-19 llamando al 311.
  • LlameExcelsior Pass a la mesa de ayuda al (844) 699-7277 para consultas generales.

 

Mientras tanto, siempre se puede mostrar comprobante alternativo deCOVID-19 vacunación o resultados negativos de pruebas, como una tarjeta de vacunación de los CDC o los resultados de las pruebas en papel, directamente en una organización.

 

¿Cómo elimino un Excelsior Pass Plus de la New York State Wallet app?

Por favor revise cómo eliminar unaExcelsior Pass Plus en estas guías instructivas paso a paso:

 

¿Qué hago si tengo dudas sobre Excelsior Pass Plus?

Para preguntas generales o consultas técnicas sobre Excelsior Pass Plus, incluyendo cómo navegar por el sitio web o recuperar su Excelsior Pass Plus, puede llenar el formulario de soporte o comunicarse con la mesa de Excelsior Pass ayuda al 844-699-7277 de 9 a.m. a 6 p.m. EST de lunes a viernes.

 

¿Cómo envío comentarios sobre Excelsior Pass Plus?

Si tiene comentarios sobre Excelsior Pass Plus, por favor compártelo a través de nuestro formulario de soporte.

 

Si tiene problemas, consulte una de nuestras útiles guías instructivas paso a paso:

Para Proveedores

Como proveedor, ¿qué datos de vacunación contra el COVID-19 soy responsable de proporcionar?

Usted es responsable de informar datos completos y precisos deCOVID-19 vacunación al sistema de datos apropiado (CIRpara los proveedores de la ciudad de Nueva York yNYSIIS para todos los demás proveedores) dentro de las 24 horas posteriores a la administración de la vacuna. Todos los campos requeridos y críticos deben completarse en el momento en que se ingresan los datos. Para obtener más información sobre las pautas de reporte de datos, visite los Requisitos de NYSIIS y CIR para proveedores.

 

Como alguien que administra las vacunas contra el COVID-19, ¿qué hago cuando los clientes/pacientes me dicen que están teniendo problemas para recuperar un Excelsior Pass Plus?

El proveedor que administró la vacuna es responsable de ingresar todos los datos de la vacuna correctamente en NYSIIS (o CIR si el proveedor se encuentra en la ciudad de Nueva York). Si uno de tus clientes/pacientes tiene problemas para recuperar un Excelsior Pass Plus, tu primera acción debe ser verificar su información NYSIIS/CIR (no solo busque en su sistema/registro médico electrónico). Para obtener más información sobre qué buscar y cómo corregir los errores de datos, visite la  Hoja Informativa del Pase Excélsior para Proveedores de Vacunas.

 

Si soy proveedor de atención médica del estado de Nueva York, ¿puedo enviar la información de vacunación contra el COVID-19 para pacientes que son residentes del estado de Nueva York, pero que recibieron su vacuna fuera del estado?

Si tiene pacientes que fueron vacunados fuera del estado de Nueva York que pueden mostrar comprobante de vacunación, debe ingresar los registros de vacunación de esos pacientes en las bases de datos seguras de inmunización del estado de Nueva York y/o de la ciudad de Nueva York. Las presentará como dosis históricas para reflejar que no administró la dosis al paciente. Si usted es un proveedor del estado de Nueva York, visite los Requisitos de NYSIIS y CIR para proveedores para obtener más información sobre la entrada de datos de vacunación COVID-19.

Traducciones